분류 전체보기522 <위임의 기술> 두 번째 질문: 업무량 관련 직원들 갈등을 푸는 방법은요? Q. 직원들 간 업무량 관련 갈등은 어떻게 풀 수 있을까요?A. 얼핏 보면 업무를 덜 맞으려는 것처럼 보인다. 실제 이런 상황이 많긴 하다. 만약 그렇다면 다른 처방이 필요하다. 속내를 알아보면 다른 이유가 있음을 알 수 있다. 내 역할과 책임 이상으로 업무를 맡길 꺼려한다는 것이다. 후배인 내가 선배보다 일을 더 많이 하는 것 같다는 것이다. 이는 공정성 이슈와도 결부돼있다.리더 입장에선 직원의 역량 수준과 부서 상황 등을 파악해서 방정식을 풀어야 한다. 하지만 난해하고 복잡하다. 개인 성향과 취향이 크게 작용해서 그렇다. 이럴 경우 명확하게 풀 수 있는 단 하나의 기준은 '연봉'이다.경력 사원 채용이 주를 이루면서 직위별 Pay band는 깨졌다. 책임보다 연봉 높은 선임, 부장보다 연봉 높은 차장.. 2024. 10. 10. <위임의 기술> 첫 번째 질문: 명확한 업무 지시란 무엇일까? 1일 #위임의기술 첫 번째 질문Q. '명확한' 업무 지시란 무엇일까?A. 직원은 명확한 업무 지시를 바란다고 말한다. 리더 입장에서도 일부러 불명확한 지시를 하는 경우는 흔치 않을 거다. (명확히 한다고 하는데 직원이 그렇게 들리지 않는다면 기본 소통 능력이 부족한 경우다)문제는 직원이 생각하는 명확한 업무 지시가 대개는 세세한 할일과 방법 수준이라는 점이다. (솔직히 이 정도를 매번 원한다면 본인은 무슨 생각을 하는 걸까라는 생각이 든다) 속마음은 '내가 할 일을 딱 알려주세요! 난 그거 하고 손 털라니까!'가 아닐까 싶다.안타까운 현실은 리더가 모든 업무의 결과나 방향을 다 알지 못한다는 것이다. 이런 상황은 점점 더 많아진다. 그래서 리더는 업무 지시를 어려워 한다. 확실한 것을 알려줘야 한다는 중.. 2024. 10. 9. 리더십스쿨2 시즌2 '코칭' 첫 번째 모임(2024.10.05) 리더십스쿨2 시즌2 '코칭' 첫 번째 모임을 가졌습니다. * 수직형 구조에서 수평형 구조로 조직이 변화에 따른 장/단점 * 중간관리자의 어려움 가중; * 의사소통은 수평적으로, 실행은 수직적으로 * 나이에 따른 차이 실감 * 과거에는 '관계'와 '숙련'이 중요, 최근에는 '업무'와 '창의'가 중요 * 조작주의 방임주의 * 코칭이 만병통치약은 아니다 2024. 10. 7. 톱텍 조직관리, 코칭리더십 워크숍 (2024.08.29~30, 09.26~27) 2차 전지 제조사 톱텍 그룹장님들을 모시고 '조직관리', '코칭리더십' 주제로 이틀 간 워크숍을 진행했습니다. 쉽지 않은 인력 관리 이슈와 현업의 어려움에 대해 편안한 분위기에서 대화 위주로 진행했습니다. 코칭리더십 주제로는 어떻게 하면 여타 소통 기회에 코칭의 핵심(질문)을 잘 던질까를 말씀 드렸습니다.역시 워크숍은 15인 이하로 진행하는 게 정말 효과적인 것 같습니다. ^^ 2024. 10. 3. 이전 1 ··· 8 9 10 11 12 13 14 ··· 131 다음 728x90
