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열심히 하면 누구나 팀장 되는 줄 알았다(1/2) 팀장, 한국에는 원래 없던 직책이었습니다. 부서 체계가 팀 체제로 전환되면서 새로 생긴 것이죠. 저는 20세기의 끝자락인 1998년부터 직장생활(해외영업팀)을 했습니다. 부서 명칭은 분명 '팀'이었지만, 팀장이란 말을 쓰지 않고, '부장'으로 호칭했습니다. 아마도 과거 '부' 개념이 남아 있어서가 아니었나 생각됩니다. 20년이 약간(?) 지났는데 격세지감이 느껴집니다. 2000년이 되면 컴퓨터 연도 오류가 발생해서 대혼란이 온다고 호들갑 떨던 때였습니다. Y2K(Year 2000). 새로운 이름, 팀장 '부' 단위 조직 체계에서는 부장을 꼭짓점으로 피라미드 구조를 갖추고 있었습니다. 차장이 부장을 보좌 또는 대리하며, 부 밑에는 실제 몇 개의 '과'가 있었고, 과 밑에는 '계'가 있었습니다. 지금과는 영.. 2022. 2. 17.
팀장이 되고 나서 두통이 시작됐다(2/2) 팀원의 사표 '나는 열심히 일했는데, 어디서부터 잘못된 것일까?' 머릿속은 풀 수 없는 매듭이 가득 찬 것 같았습니다. 전 직장 상사분께 전화를 드리려다 면목이 없어 차마 그럴 수 없었습니다. 자포자기 심정에 다시 서점으로 발길을 향했습니다. 면접 질문은 멍청하게 뽑았지만, 팀장의 할 일에 대해 제대로 말해주는 책이 있으려니 하고요. 하지만 불행히도 당시만 해도 '팀장'을 타겟팅한 책을 찾기 힘들었습니다. 그냥 '인사' 관련 서적이 있는 매대를 계속 맴돌 뿐이었죠. 그러다 '조직행동론'이란 대학교재를 뽑아 들었고, 지금 내가 겪고 있는 두통의 원인을 알게 되었습니다. ​ ​책에서는 관리자를 실무(일선), 중간, 최고 층으로 구분해놨는데, 이를 실무자, 팀장, 임원으로 치환해서 이해해도 될 것 같았습니다... 2022. 2. 17.
팀장이 되고 나서 두통이 시작됐다(1/2) 처음 팀장이 된 것은 2002년이었습니다. 직원 30명의 보안 솔루션 개발사의 마케팅팀장. 팀원은 한 명, 벤처였습니다. 회사 전반적인 체계가 없는. 초창기라 제품 개발과 투자에 집중하고 있었고, 이제 마케팅과 영업에 나설 차례였죠. 제로부터 시작해야 했습니다. 첫 출근해서 '회의록' 양식부터 만들었던 기억이 납니다. 후일담이었지만 대표는 제가 예전 회사에서 작성했던 문서들(PPT)이 맘에 들어 채용했다고 했습니다.​ 입사 직후 얼마간은 팀장이란 자리에 대해 깊은 생각을 하지 못했습니다. 직접 처리해야 할 일이 산더미처럼 많았기 때문입니다. 대표가 지시하는 업무를 쳐내기도 바빴고, 예전 회사에서 팀장의 지휘하에 일하던 구조와 다르지 않았습니다. 밑에 있던 직원은 통번역 담당이라 정식 팀원은 아녔거든요. .. 2022. 2. 17.
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