2-1. 폭풍의 전조

5개년 사업 계획 해프닝이 끝난 후 새로운 계절, 김 부장은 완연한 봄기운을 느낄 수 있었다. 오늘따라 일찍 집에서 출발하여 주차장에 차를 대고 회사 인근 공원을 찾는다. 아직은 공기가 서늘하지만, 연녹색 잎사귀의 색감이 따사롭게 느껴진다.

​‘계절이 바뀌었군. 이런 봄의 시작이 참 좋다. 음… 그러고 보니 우리 실(室)도 신입직원을 뽑기로 했었지.’

​사무실로 돌아가는 길에 김 부장은 최 팀장과 이 팀장이 함께 있는 단톡방에 문자를 남긴다.

​“우리 신입직원 뽑는 것과 관련해서 아침에 잠시 미팅을 합시다.”

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두 팀장의 갈등

김 부장이 자리에 앉고 나서 얼마 후 최 팀장과 이 팀장이 찾아왔다.

​“신입직원 뽑는 면접이 다음 주부터 시작이죠?”

​“네, 부장님. 이번 주에 서류 전형이 끝나고, 다음 주 수요일에 1차 면접 전형이 시작됩니다. 실무진 면접은 저와 이 팀장, 선임인 박 과장과 인사 팀장이 들어갑니다.”

​“그래요. 면접과 관련해서 인사팀에서 내려온 지침이 있었죠?”

​“이번엔 작년에 새롭게 정립한 가치체계에 따라 면접 요령과 평가 기준이 달라졌습니다. 과거보다는 좀 복잡해졌네요. 부장님, 솔직히 말씀드리면 이렇게까지 해야 하나 싶습니다. 사람이야 말 잘 듣고 일 잘할 사람 뽑으면 되는 거 아닌가요?”

​“최 팀장님, 또 꼰대 같은 말씀 하시네요.” 이 팀장이 말을 자르고 끼어든다.

​“이 팀장, 지금 그게 무슨 말이야?” 최 팀장이 버럭 한다.

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“작년에 얼마나 힘들게 전사 가치체계를 바꿨는지 모르십니까? 일년 넘게 걸렸잖아요. 최신 시장 상황을 반영해서 비전을 수립하고, 워크숍하고…”

​“이야… 이 팀장, 너 생각보다 고루한 원칙주의자네?”

​“자자, 그만들 하지. 최 팀장, 가치체계에 따라서 채용을 하는 건 당연한 거예요. 이 팀장 얘기가 맞는 거라고요. 최 팀장, 자네가 그렇게 생각하고 있으면 당신 팀원들은 가치체계를 어떻게 생각할지 벌써 그림이 나오는 것 같은데 말이에요. 안 그런가요?”

​머쓱해진 최 팀장은 시선을 떨군다.

​“인사팀장에게 바뀐 면접 요령은 전달 받았어요. 나도 2차 면접에 면접관으로 들어가야 하니까 말이에요. 두 팀장은 바뀐 면접 요령을 제대로 숙지하고 잘 준비하기 바랍니다.”

​이 팀장은 자리를 떴지만, 최 팀장은 쭈뼛쭈뼛 자리를 맴돌고 있다.

​“왜? 최 팀장은 할 말이 남았나요?”

​“부장님, 저 이 팀장 때문에 못 살겠습니다. 이건 완전히 ‘로또’에요. 로또. 어느 하나 맞는 게 없어요.​”

​‘음, 올 것이 왔군. 둘이 알아서 조화를 이뤄줬으면 했는데 말이야.’

​“최 팀장, 내가 상황 잘 알고 있어요. 그러니 신입사원 채용이 끝나면 진지하게 다시 얘기합시다.”

​억울해하는 최 팀장을 돌려보내고 김 부장은 다시 깊은 생각에 잠긴다.

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심사숙고해 뽑았더니 입사 포기 통보

채용 절차는 별탈 없이 진행됐다. 2차 면접 때 면접관으로 들어온 상무가 점수 반영 관련해 김 부장을 힐난한 것만 빼면 말이다.

​“야~ 요즘 세상 좋아졌어. 팀장들이 이젠 사람을 다 뽑아대고 말이야. 2차 면접에서 내가 매긴 점수가 그대로 반영 안 된다면서? 1차 때 팀장들이 매긴 점수에 더 가중치를 둔다잖아? 이건 뭐, 임원을 어떻게 보고 이따위 짓거리를 하는 건지. 쯧쯧…”

​팀장들이 평가한 점수에 높은 가중치는 두게 된 건 지난해 신입사원들의 ‘줄퇴사’ 때문이었다. 전년도 입사자 37명 가운데 12명이 1년을 채우지 않고 퇴사했다. 대표이사는 특단의 조치를 주문했고, 인사팀은 방안 중 하나로 팀장 평가 반영률 상향을 기안했다. 실무에서 함께 뛸 사람들이 업무에 필요한 인재를 더 잘 선발할 수 있을 거란 기대가 있었기 때문이다.

​보고를 받고 대표는 경영진 논의 없이 바로 결정을 해버렸다. 이 같은 결정에는 김 부장의 제언이 한몫했다. 대표는 인사 팀장이 보고하는 자리에 과거 인사 제도 혁신 활동 경험이 있는 김 부장을 불러 의견을 물었다. 후에 이 사실을 전해들은 상무는 김 부장을 못마땅하게 여기고 있었다.

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2차 면접이 끝나고 최종적으로 점수가 취합되어 최종적으로 합격자가 정해졌다. 김 부장은 인사 팀장을 찾았다.

​“조 팀장님, 한 가지 부탁을 드리고 싶은 게 있습니다. 우리 실로 배속될 직원은 제가 한 번 더 봤으면 합니다. 그전까지는 합격자 통보를 유보해줬으면 해요.”

​“아… 김 부장님, 합격자 통보는 나흘 후인데요. 음... 지난번에 사장님 보고 도와주신 것도 있으니 알겠습니다. 다만, 다른 분들한테는 비밀로 해주십시오.”

​김 부장은 응시자를 한 번 더 보고 싶었다. 응시자 입장에선 또 한 번의 피 말리는 과정이겠지만, 입사하면 적어도 몇 년을 함께 해야 할 사람을 뽑는데, 두 번의 면접은 너무 적다고 여겼다.

​‘사람이 불완전한데, 어떻게 두 번 보고 사람을 판단하겠나? 제대로 된 회사는 인사가 강해. 그중에서 가장 신경 써야 하는 부분이 바로 '채용'이야. 함량미달 직원을 뽑아 놓고 교육시키고, 코칭한다고 우량 직원이 되겠나 말이지.’

​자리로 향하는 길에 갑자기 인사팀장의 전화가 왔다.

​“부장님, 일 났습니다. 부장님 쪽으로 가기로 된 직원 두 명이 오늘 모두 입사하지 않겠다고 연락이 왔습니다.”

​“네? 뭐라고요?”

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(2화에서 계속)
https://leadersclub.tistory.com/122

입사가 유력했던 두 명 응시자가 얘기한 입사 포기 이유에 사내는 발칵 뒤집어지고, 전사적으로 조직문화 진단이 시작된다. 김 부장은 이 프로젝트의 PM을 맡게 되는데...