커뮤니케이션21 [SE04] 리더십스쿨 시즌4 <문제해결력> 두 번째 모임 리더십스쿨 시즌4 두 번째 모임을 진행했습니다. - 문제를 찾아가고 해결책을 찾는 데는 잘하지만 실행이 잘 안 된다. - 창의력을 키우는데 지능의 덫이 있을 수 있다. - 브레인스토밍 관련 실제 적용 양태 - 돌발상황(예측되지 않은 상황)에 대한 대처방법 - 이해관계자 유형이 너무 달라서 납득시키기 어려운 상황을 극복하는 방법 - 뇌의 가소성 2022. 8. 20. 내 주변에 '슬의생' 의사가 없는 이유 2020년과 2021년 tvN에서 방영된 '슬기로운 의사생활'의 인기는 상당했다. 상류층이라 생각되는 의사들 역시 세상 사람들처럼 현실의 고민을 안고 부대끼며 살아가는 모습에서 동질감을 느낀 시청자가 많았으리라. 또한, 환자에 대한 공감에 대해 새롭게 느끼는 부분도 있었을 것이다. 왜냐면, 내 주변엔 '슬의생'에 나오는 의사가 거의 없기 때문이다. 특정 직업에 대해 주목하려는 게 이 글의 목적은 아니다. '공감'에 대해 말해보려고 한다. 의사소통과 조금이라도 관련 있는 주제에 들어가면 '공감해주라'는 말이 서두를 장식하게 된다. 싫은 소리를 하더라도 처음에는 경청하고 공감해주라고 한다. 어쩌면 너무나 당연한 건데 X세대 이전 사람이라면 이런 살가운 행동을 몸으로 체득하지 못했다. 그저 시키면 시키는 대로.. 2022. 7. 11. 팀장리더십 집단코칭(4/12) 후기 한겨레교육 측과 진행하고 있는 팀장 리더십 교육의 5회 차를 진행했습니다. '팀장의 의사소통 실무'가 주제였습니다. - 젋은 팀원과의 새로운 소통 시도 - 정례화된 소통의 형식 - 상사에게 받은 피드백의 기억 - 평가 결과에 대해 불만 있는 직원에 대한 피드백 2022. 4. 12. "사장님, 이럴거면 저한테 왜 물어보셨어요?" 팀장은 오늘도 열불이 납니다. 위로는 임원한테 깨지고, 아래로는 팀원한테 받힙니다. 옆에선 다른 팀장이 화딱지 나게 하네요. 멍하니 화병 직전 상태로 앉아 있자니 사리가 수십 개는 쏟아져 나올 것 같습니다. 어디 가서 소리라도 크게 지르고 오면 답답한 마음이 좀 풀릴 것 같은데… 이런 팀장의 마음을 대변해서 시원하게 말하겠습니다. ‘팀장의 속마음’, 사이다 같은, 당신의 대변자가 되겠습니다. 핵심 내용만 뽑아 1장 PDF 파일로 첨부합니다. 직접 말은 못 하더라도 출력해서 해당者 책상 위에 두면 어떨까요? ^^/ “그래? 김 팀장은 어떻게 생각하는데? 김 팀장도 박 팀장이랑 같은 생각이야?” 오늘 회의 때 사장님의 질문이다. 분기 영업 실적이 좋지 않아서 나를 비롯한 영업팀장 전원이 호출당했다. 다음 분.. 2022. 3. 4. 이전 1 2 3 4 5 6 다음 728x90
