'지금리더' <직원이 리더를 괴롭힌다>

괴롭힘은 위를 향하기도 한다 2023.04.03 <직원이 리더를 괴롭힌다> 출처: HBR 웹사이트 What to Do When a Direct Report Is Bullying You (hbr.org) 😪"김 매니저 때문에 못 살겠어요..." 일전 리더 모임에서 만남 팀장님께서 하신 말씀입니다. 속 썩이는 직원 얘기였습니다. 팀장의 지시를 자기 멋대로 곡해할 뿐더러, 상사의 상사와 직접 소통을 하면서 팀장을 바보로 만든다고 했습니다. 그 때 정말 답답했었는데요... 이후 단톡방에도 가끔씩 그 '김 매니저' 얘기가 올라옵니다. ㅜㅜ 관련한 내용(상향식 괴롭힘, upward bullying)을 담은 HBR 아티클 내용을 소개합니다. 우선 문제 직원의 상향식 괴롭힘의 양상입니다.   - 납기를 지키지 않고, 일을 질질 끈다.  - 업무와 직접 관련이 없는, 쓸데 없는 질문을 반복한다.  - 업무 배분 시 본인의 일이 아니라고 한다.   - 자신의 상사에게 직접 보고하고 결정 사항을 전달하지 않는다.  - 문제 직원 때문에 내 평판이 하락하고 있다.  ▷ 부끄러움에 굴복하지 말라     괴롭힘을 당한다고 실패자는 아니다. 수치심은 눈을 멀게 하고, 문제를 덮고자 하는 유혹을 불러온다. 도망치지 말고, 문제에 냉철하게 맞서라. ▷ 일어나고 있는 일을 적어라     괴로운 기억을 기록하는 것은 또한 고통스럽다. 하지만 기록을 하면 괴롭힘의 패턴을 알아차릴 수 있다. 이는 대응력 강화에 도움을 준다. ▷ 문제 직원에 맞설 준비를 한다     감정을 다스리고 할 말을 논리적으로 준비한다. 인사팀이나 코치의 도움을 받는다. 🤔이런 점을 생각해보세요 - 조직에 위든, 아래든 '괴롭힘'이 있다면 조직 문화가 이를 묵인하고 있다는 거에요. - 개인의 특성으로 이를 치부한다면 조직 전체가 썩어 버릴 거에요. - 괴롭힘은 절대 용인돼서는 안 되요. '그럴 수도 있지'라는 생각을 가진 사람은 리더가 아니에요. 이전 뉴스레터 읽고 구독하기 한겨레교육에서 '팀장 리더십의 기본' 3기 과정을 4/11(화)부터 시작합니다. 이미 두 번에 걸쳐 성황리에 진행됐으며, 온라인 Zoom 과정이라 물리적 부담이 없습니다. <팀장으로 산다는 건 2>, 온라인 코칭의 기회까지! 여러분께 자신있게 추천해드립니다. 주변 추천도 부탁드립니다. ^^/ 김진영(에밀), 커넥팅더닷츠 jykim.2ndlife@gmail.com, 010-2365-6696 수신거부 Unsubscribe 더 많은 인사이트는 여기에