의사소통37 '지금리더' <직원이 말하지 않는 이유> 2023.02.22 출처: @katemangostar at freepik 많은 리더들이 이렇게 얘기합니다. "회의 때 직원들이 말을 하지 않습니다. 구체적으로 물어 봤을 때나 겨우 대답해요." 물론 직원이 별 생각 없거나 태도가 좋지 않아서일 수 있습니다. 이건 다른 이슈이고요. 리더가 얘기할 수 있는 분위기를 만들지 못한 부분은 없은지 살펴 보겠습니다. 😓무지... '내가 잘 모른다는 걸 알리고 싶지 않다.' 😓무능... '나의 부족한 스킬 수준을 들키고 싶지 않다.' 😓무정... '날설 비판을 날리면 정 없다 싶다.' 😓무익... '이런 말이 무슨 소용이람?' 😓무시... '이런 말 했는데 까지면 어쩌나?' 직원의 입을 막는 다섯 가지 5무(無)입니다. 이는 결국 직원이 느끼는 '심리적 안전감'과 연.. 2023. 3. 1. '지금리더' <'주인의식' 항목이 바꿨다!> 이렇게 바뀌는 게 좋은 현상일까? 2023.02.15 출처: 대한상공회의소 대한상공회의소에선 5년마다 100대 기업의 인재상 관련 조사 보고서를 내놓는다. '인재상'은 해당 기업이 원하는 사람의 특성을 말하는데 채용, 승진, 상벌 등의 인사 조치의 기준이 된다. 이는 기업의 핵심 가치와 직결되기 때문에 회사의 지향점과 시대의 변화를 읽을 수 있는, 의미 있는 결과라 할 수 있다. 우선, 2018년에 내놓은 보고서 중 인재상 변화 도표다. 2008년부터 5년마다 조사한 결과의 추이를 순위 순으로 보여 준다. 올해가 마지막 조사 해인 2018년에서 5년째 되는 해라 최근 새로운 조사 결과가 나왔다. 혹시 달라진 점을 찾지 못하셨는가? '주인의식' 항목이 '책임의식'으로 바꿨다. 단순히 2023년에 '책임의식.. 2023. 2. 22. '지금리더' <이어폰 끼는 직원, 괜찮나요?> 이어폰 끼고 일하는 직원, 괜찮습니까? 2023.02.13 제6호 @wayhomestudio at freepik 2월 초, 아래와 같은 글을 '리멤버 커뮤니티'에 올렸습니다. 현재 조회수는 2만 회를 넘겼고, 100개가 넘는 댓글이 달렸습니다. ^^ 찬성, 반대, 반반 댓글을 소개합니다. '쿠팡 플레이 SNL MZ 오피스 코너에는 '눈까리'라는 직원이 나온다. 이어폰 빼라는 선배의 지적에 '이어폰을 껴야 집중이 잘 됩니다'를 연발하며 빼지 않는다. 얼마 전 지인들과 식사 자리에서 이게 화제가 됐다. 지인들 대부분 40대 이상 관리자급이다....' (원문) '이어폰 끼고 일하는 직원, 괜찮습니까? 😡난 반댈세~ ○ "업무 지시를 위해서 동료들과 소통해야 할 때 문제가 발생하게 뻔한데 이어폰을 끼어도 된다구.. 2023. 2. 20. '지금리더' <공감 능력을 키우는 방법> 이 메일이 잘 안보이시나요? 2023.02.03 제5호 최근 들어 '공감'을 말히지 않는 리더십 도서과 교육 프로그램은 찾아 보기 힘듭니다. 그만큰 공감은 상대에게 영향력을 끼치는 기본 전제처럼 인식됩니다. 공감에 대해 강조할 때 늘 권하는 영상 하나를 소개합니다. 정신과 의사인 헬렌 리스의 약간은 오래 된 영상입니다. 주요 내용 중 공감 능력을 키우는 방법을 요약합니다. 공감의 영어 단어인 'EMPATHY'입니다. 🤗Eye Contact (눈맞춤) - 유아 시력이 가장 좋은 거리는 12cm, 이는 엄마 눈과의 대략적인 거리 - 줄루 족의 '안녕' 단어는 '사우보노', '나는 당신을 봅니다'라는 의미 🤗Muscle (얼굴 근육) - 감정을 표현하는 얼굴 표정은 속마음을 드러내는 수단 - 상한 음식을 먹었.. 2023. 2. 17. 이전 1 2 3 4 5 6 7 8 ··· 10 다음 728x90
