의사소통37 LG인화원 <경력자 온보딩 - 업무 지시> (2022.10) LG개발연구원(LG인화원) 내부 온보딩 플랫폼에 '업무 지시'와 관련해서 기고를 했습니다. 내부망이라 화면을 얻을 수는 없네요. ㅜㅜ 소제목은 다음과 같습니다. 기초 단계 (1) '상사'의 기대 사항을 확인합니다. (2) '자신'의 과거 일하는 방식을 회고합니다. (3) '구성원'의 의견을 공식적으로 듣습니다. (4) 기존 업무 분장기술서나 R&R 관련 문서를 검토합니다. 적용 단계의 상황 예시 상황1. "제 업무량이 동료보가 많은 것 같아요!" 상황2. "어, 이거 제 업무 아닌데요?" 상황3. "휴우~ 오늘도 독박 야근인가?" 상황4. "일은 계속 떨어지는데 잘하는 직원에게 맡기는 게 당연하지 않나?" 업무 소통에 어려움을 겪는 중간관리자는 예전 방식은 안 통한다는 점을 알기에 그렇습니다. 새로운 방.. 2023. 1. 28. SK하이닉스 DT개발운영 업무 소통 특강 (2022.09.30) SK하이닉스 DT개발운영 리더 분들께 '업무 소통'에 대해 말씀 드렸습니다. 주로 업무지시, 권한위임, 피드백 등과 같은 공식적인 의사소통에 대해 말씀 드렸고요. 최근 들어 가장 많이 강의하고 있는 주제입니다. 사실, 관리 역량과 직접되어 있는 주제인데, 이제는 리더십 요소가 가미돼야 효과적인 듯 합니다. 그만큼 리더가 힘들어진다는 의미도 되지요. ;;; 2022. 11. 15. 한국산업안전보건공단 간부급 커뮤니케이션 강의 (2022.09.14 ~ 16) 울산에 위치한 한국산업안전보건공단 2급 간부님들을 모시고 '업무 커뮤니케이션' 과정을 진행했습니다. 실습을 통해 여러 말씀과 경험을 공유하는 자리를 가지면서 공감대 형성에 주력했습니다. 2022. 11. 15. 어서 와, '조용한 해고(quiet firing)'은 처음이지? (2) 대책 리더십은 단순 지식이 아니다. 안다고 끝나는 것이 아니라 본인의 현재 상황을 깨달아 그다음 단계로 나아가려는 적극적인 움직임이다. 머리에 입력되어 프로세싱되는 것에 끝나지 않고 실행까지 이어져야 한다. 그래서 나는 리더십을 '습관'이라고 말한다. 새로운 습관을 들이기가 얼마나 어려운가! 그것도 내가 통제하기 어려운 '타인'을 향한 습관이다. 큰 성취를 거둔 여러 리더라도 결국엔 '사람' 문제가 제일 어렵다고 한다. '인사가 만사'라는 말은 그냥 나온 것이 아니다. 더욱이 요즘 중간관리자는 상당히 난처한 형국에 있다. 본인은 과거 상사로부터 살가운 케어를 받아본 적이 없는데, 이제 자기더러 직원에게 그렇게 하라고 한다. 본전 생각이 오지게 난다. 습관은 특성상 '내리사랑' 같다. 집안의 내력인 활동은 어렸.. 2022. 10. 28. 이전 1 ··· 3 4 5 6 7 8 9 10 다음 728x90
