피드백21 [SE04] 리더십스쿨 시즌2-2 <피드백> 두 번째 모임 리더십스쿨 시즌2-2 '피드백' 주제로 모임을 05:00부터 진행했습니다. @_@ - 팀원 간의 피드백이 필요한 경우, 대상자가 '선임자'일 경우에는 공개적 해야 할까? - 팀원의 피드백을 원하는 팀장에게 질문, "팀장님은 팀장님 상사에게 피드백을 하시나요?" - 피드백을 할 때 'i-message'를 활용하라. - 리더가 다짜고짜 '힘든 거 없어?', '내가 뭐 도와줄 거 없을까?'라고 묻는 것이 당황스런 상황을 만들기도 한다. 교재는 이었습니다. 2022. 9. 4. 질책이나 꾸중도 필요합니다 피드백의 네 가지 유형은 ‘지지’와 ‘챌린지’라는 두 축으로 구분해본 것입니다. ‘지지’는 대상자에 대한 리더의 마음가짐으로 얼마나 해당 피드백의 주제에 찬동(동의)하느냐를 나타냅니다. 칭찬이 좋은 예입니다. ‘챌린지’는 대상자에 대해 리더가 바라는 정도의 양을 말합니다. 챌린지가 세게 들어갔다는 것은 대상자에게 기대하는 바가 크다는 것을 의미합니다. 잘못을 지적하고 개선을 요구하는 것으로 생각하면 됩니다. 일반적으로 피드백하면 교정형 피드백과 발전형 피드백을 말합니다. 공허형 피드백은 분류상 표기했을 뿐 실상 아무런 효과를 기대할 수 없습니다. 대상자를 힐난하거나 조롱하는 경우가 대표적입니다. 의도와는 상관 없이 자신의 피드백 중에 이런 어투가 포함되진 않았는지 살펴 보는 것은 필요합니다. 많은 리더가.. 2022. 4. 19. PR 업계 팀장님 (2022.04.18) 동일한 실수가 계속되는 직원 피드백에 대한 코칭 미팅 요청이 있어 진행했습니다. - 교정적 피드백을 수시로 했음을 상기시키세요. 이번엔 질책형 피드백이 필요합니다. - 이미 수차례 해당 직원의 얘기를 들었으므로 이번엔 팀장님의 지시 사항을 단호하게 전달하세요. - 가급적이면 면담 시간은 짧게 하세요. - 면담 직후 팀장님의 상사에게 관련 사항을 보고하세요. 2022. 4. 18. 팀장리더십 집단코칭(4/12) 후기 한겨레교육 측과 진행하고 있는 팀장 리더십 교육의 5회 차를 진행했습니다. '팀장의 의사소통 실무'가 주제였습니다. - 젋은 팀원과의 새로운 소통 시도 - 정례화된 소통의 형식 - 상사에게 받은 피드백의 기억 - 평가 결과에 대해 불만 있는 직원에 대한 피드백 2022. 4. 12. 이전 1 2 3 4 5 6 다음 728x90
